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Comment mettre en place sa 1ère campagne Google Ads sur le réseau de recherche quand on n’est pas expert

Google Ads est la plateforme de publicité en ligne de Google qui permet aux entreprises de créer des annonces pour atteindre leur public cible via le réseau de recherche de Google, le réseau Display, YouTube, et plus encore.

Vous lancez un nouveau produit ou service, une période phare arrive pour votre secteur d’activité et vous aimeriez être les premiers à ressortir sur Google ou tout simplement, vous aimeriez être plus visible on-line.

Quelques chiffres pour commencer :
Plus de 90% de la population effectue des recherches en ligne. On dénombre 99.000 requêtes par seconde, dont 46% sont locales. Google Ads est donc une plateforme publicitaire puissante qui peut vraiment augmenter la visibilité de votre entreprise en ligne.

Cependant, pour les novices, créer une campagne peut faire peur. Le réseau de recherche se concentre sur l’affichage des annonces textuelles dans les résultats de recherche Google, ciblant les utilisateurs en fonction de leurs requêtes de recherche. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour mettre en place votre première campagne Google Ads sur le réseau de recherche, avec les principales étapes.

Partie 1 : le réseau de recherche

1. Définissez vos objectifs de campagne

Avant de plonger dans la création de votre campagne, déterminez quels sont vos objectifs de campagne. Voulez-vous :

  • augmenter les ventes en ligne : si vous gérez un site e-commerce, votre objectif principal peut être d’augmenter les ventes de produits.
  • attirer des prospects qualifiés : pour les entreprises de services, l’objectif peut être de générer des leads ou des demandes de devis.
  • augmenter le trafic sur votre site web : certaines entreprises souhaitent simplement augmenter le nombre de visiteurs sur leur site pour promouvoir leur marque ou leur contenu.
  • promouvoir votre marque : votre entreprise peut vouloir ressortir par rapport à ses concurrents
  • renforcer votre notoriété : surtout si vous vous lancez, une campagne sur Google peut vous amener une belle visibilité
  • accroitre la considération (découverte de vos produits ou services) ? si vous organisez un événement ou une promotion, vous voudrez attirer l’attention sur cette offre spécifique.

Demandez-vous également quelles sont vos ressources à long terme ?
Google Ads vous permettra de choisir parmi plusieurs objectifs de campagne, ce qui aidera à structurer votre campagne de manière optimale.

2. Créez un compte Google Ads

La première étape consiste à créer un compte Google Ads si ce n’est pas déjà fait. Rendez-vous sur Google Ads et cliquez sur « Commencer ». Suivez les instructions pour configurer votre compte. Vous aurez besoin d’un compte Google (comme Gmail) pour vous inscrire.

3. Une campagne sur le réseau de recherche

Pour une première campagne paramétrée avec Google Ads, il est conseillé de commencer par une campagne sur le réseau de recherche. Ce type de campagne affiche vos annonces sur les pages de résultats de recherche Google lorsque les utilisateurs recherchent des termes liés à votre entreprise.

Si c’est votre 1ère campagne dans l’outil, Google Ads vous proposera de vous assister pour créer votre campagne. Google Ads offre deux modes principaux : le mode Smart (ou mode Intelligent) et le mode Expert. Le choix entre ces deux modes dépend de votre niveau d’expérience et de la complexité de vos objectifs publicitaires.

Mode Smart:
Le mode Smart est conçu pour les débutants ou pour ceux qui recherchent une solution rapide et simplifiée. Ce mode automatise la plupart des processus de gestion de campagne, y compris le ciblage, l’enchère, et la création d’annonces.

  • Avantages:
    • Facile à configurer et à gérer.
    • Idéal pour les débutants ou ceux ayant peu de temps à consacrer à la gestion des campagnes.
    • Utilise l’intelligence artificielle de Google pour optimiser automatiquement les performances.
  • Inconvénients:
    • Moins de contrôle sur les paramètres de la campagne.
    • Moins de flexibilité dans le ciblage et les stratégies d’enchères.
    • Moins de données détaillées et d’outils d’analyse.

Mode Expert:
Le mode Expert est destiné aux utilisateurs avancés qui veulent un contrôle total sur tous les aspects de leurs campagnes. Il permet une personnalisation détaillée des enchères, du ciblage, des annonces, et offre des outils d’analyse avancés.

  • Avantages:
    • Contrôle total sur tous les aspects de la campagne.
    • Personnalisation avancée des enchères, du ciblage et des annonces.
    • Accès à des outils d’analyse détaillés pour une optimisation continue.
  • Inconvénients:
    • Plus complexe à configurer et à gérer.
    • Nécessite une connaissance approfondie de Google Ads et du marketing digital.
    • Peut être chronophage.

4. Sélectionnez les mots-clés pertinents

Les mots-clés sont au cœur de votre campagne Google Ads. Ce sont les termes que les utilisateurs vont taper dans la barre de recherche et qui déclencheront l’affichage ou non de votre annonce.
En mode « smart », il n’est pas nécessaire d’en utiliser plus de 10. En mode « expert » vous pourrez télécharger la liste de toutes vos requêtes / mots clés pertinents. Vous pourrez même lister les mots clés pour lesquels vous ne souhaitez pas que votre annonce apparaisse en mettant un signe « – » devant le ou les mots clés concernés.

Sur le marché luxembourgeois, multilingue, il sera nécessaire de vous poser la question de la langue de votre campagne. Dans certains cas, il vous faudra paramétrer des campagnes différentes pour qu’elles puissent apparaître auprès de vos différents publics cibles.

Pour trouver les mots clés pertinents que votre public cible cherche dans Google, il y a plusieurs méthodes. En voici 6 pour commencer votre liste de mots clés :

  • faire un brainstorming, notez toutes vos idées
  • demander autour de vous : comment résumeriez-vous mon site en 3 mots ?
  • demander à vos clients et prospects quels sont les termes qu’ils utilisent dans leurs recherches sur Google
  • utiliser Google et ses outils gratuits : recherches liées, suggestions, keyword planner, Google Trends
  • auditer les sites de vos concurrents pour voir quels mots clés ils mettent en avant
  • penser à vos personas (client idéal) : quels sont leurs problèmes, comment les résoudre ?

Plus vos mots clés seront génériques, plus vous aurez de la concurrence et il sera très difficile de se positionner. Ex : voyage
Avec des mots-clés ‘intermédiaires’ (moyenne traine), il vous sera un peu plus facile de vous positionner car ils sont plus détaillés. Ex : voyage en Toscane
Enfin, les mots clés dits ‘longues traines’ sont beaucoup moins recherchés mais ont une plus grande intention d’achat. Il sera donc plus facile de vous positionner. Ex : meilleurs itinéraires week-end toscane en amoureux.

Utilisez des outils de planification de mots-clés comme Google Keyword Planner pour identifier les mots-clés pertinents pour votre entreprise. Voici comment procéder :

  1. Identifier les mots-clés pertinents à analyser : Réfléchissez aux termes que vos clients potentiels pourraient utiliser pour trouver vos produits ou services.
  2. Analyser la concurrence et le volume de recherche : Utilisez Google Keyword Planner pour voir combien de personnes recherchent ces mots-clés et à quel point ils sont concurrentiels.
  3. Sélectionner les mots-clés à longue traîne : Les mots-clés spécifiques et moins concurrentiels peuvent attirer un trafic plus ciblé et être plus rentables.

Ainsi, privilégiez des mots-clés spécifiques à votre produit ou service pour atteindre une audience ciblée.

5. Rédigez des annonces efficaces

Vos annonces doivent être claires, pertinentes et incitatives. Chaque annonce comprend trois éléments principaux : le titre, l’URL visible et la description.

  • Titre : Attirez l’attention avec un titre accrocheur. Utilisez vos mots-clés principaux.
  • URL visible : Assurez-vous que l’URL est propre et donne une idée claire de la page de destination.
  • Description : Utilisez cet espace pour détailler les avantages de votre produit ou service et inclure un appel à l’action clair.

Besoin d’aide pour rédiger votre annonce :

6. Définissez votre budget

Google Ads vous permet de définir un budget quotidien pour vos campagnes. Si vous faites votre campagne en mode « smart », Google vous fera 3 propositions de budget quotidien et vous donnera une idée du retour sur investissement. Si vous êtes en mode « expert », pensez à mettre des limitations à votre budget quotidien pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Commencez par un montant modeste pour tester l’efficacité de vos annonces. Par la suite, vous pourrez toujours ajuster votre budget au fur et à mesure si nécessaire.

7. Configurez le ciblage géographique

Pour maximiser l’efficacité de votre campagne, ciblez les régions géographiques où se trouvent vos clients potentiels. Vous pouvez cibler des pays entiers, des régions ou des villes spécifiques, ou même des rayons autour de lieux particuliers. Rappelez-vous ce que nous disions en introduction de cet article : une grande partie des recherches sont ‘locales’. Exemple : Esch-sur-Alzette ou Luxembourg ville.

8. Configurez les extensions d'annonce

Les extensions d’annonce ajoutent des informations supplémentaires à vos annonces, comme des liens supplémentaires vers votre site, votre numéro de téléphone ou des avis clients. Elles peuvent augmenter le taux de clics de vos annonces en les rendant plus utiles pour les utilisateurs.

Voici quelques types d’extensions :

  1. Extensions de liens annexes : Ajoutez des liens vers des pages spécifiques de votre site web.
  2. Extensions d’accroche : Incluez des phrases supplémentaires pour mettre en avant les avantages de votre produit ou service.
  3. Extensions d’appel : Ajoutez un numéro de téléphone pour permettre aux utilisateurs de vous appeler directement.
  4. Extensions de lieu : Affichez l’adresse de votre entreprise pour attirer les clients locaux.

9. Suivi et analyse des performances

Une fois votre campagne lancée, surveillez régulièrement ses performances via le tableau de bord Google Ads.

Configurer le suivi des conversions

Le suivi des conversions vous permet de mesurer l’efficacité de vos annonces en suivant les actions des utilisateurs après avoir cliqué sur votre annonce. Voici comment configurer le suivi des conversions :

  1. Créer une action de conversion : Dans votre compte Google Ads, allez dans « Outils et paramètres » et sélectionnez « Conversions ».
  2. Définir les paramètres de conversion : Choisissez le type de conversion que vous souhaitez suivre, comme les achats, les inscriptions ou les appels téléphoniques.
  3. Ajouter le tag de conversion à votre site web : Suivez les instructions pour ajouter le code de suivi à votre site web.

Suivez aussi des métriques clés telles que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), et les conversions. Utilisez ces données pour ajuster vos mots-clés, vos annonces et votre budget afin d’optimiser votre campagne.

Comment interpréter le CPC ? Un nombre élevé de clics ou de visites sur vos liens signifie que ceux-ci attirent l’attention des visiteurs. Définir un CPC maximal judicieux permet une gestion efficace de votre budget publicitaire, car cela peut limiter la dépense tout en favorisant la qualité du trafic acquis. Un bon CPC est généralement celui qui est compétitif par rapport à la moyenne de votre secteur, tout en vous offrant un retour sur investissement positif.

C’est quoi un « bon CTR » ? Le taux de clics mesure l’attractivité d’un lien cliquable : un taux élevé améliore la performance de votre stratégie digitale. Un bon taux de clic sera supérieur à 3 %, tandis qu’un excellent taux de clic dépassera 6 %.

10. Testez et optimisez

La publicité sur Google Ads nécessite une approche itérative. Testez différentes annonces, mots-clés et stratégies d’enchères pour voir ce qui fonctionne le mieux. Utilisez les tests A/B pour comparer différentes versions de vos annonces et optimiser en continu vos campagnes pour de meilleurs résultats.

Lancer et optimiser la campagne

Une fois que tout est configuré, vous pouvez lancer votre campagne. Cependant, le travail ne s’arrête pas là. Voici quelques conseils pour optimiser vos campagnes :

  1. Suivre les performances : Utilisez les rapports Google Ads pour suivre les clics, les impressions, les taux de conversion et le coût par conversion.
  2. Ajuster les enchères : Modifiez vos enchères en fonction des performances des mots-clés pour maximiser le retour sur investissement.
  3. Tester les annonces : Créez plusieurs versions de vos annonces et utilisez des tests A/B pour déterminer lesquelles sont les plus efficaces.
  4. Optimiser les mots-clés : Ajoutez de nouveaux mots-clés performants et excluez ceux qui ne fonctionnent pas.
  5. Utiliser les données démographiques : Ajustez vos paramètres de ciblage démographique pour atteindre les segments de marché les plus performants.
Vous n’avez pas le temps ou les ressources pour le faire ?

11. Les pièges à éviter

Lors du lancement d’une campagne Google Ads sur le réseau de recherche, plusieurs pièges courants peuvent réduire l’efficacité de votre campagne et augmenter inutilement vos coûts. Voici les principaux pièges à éviter et des conseils pour les contourner :

1. Mauvaise sélection de Mots-Clés

Problème : Choisir des mots-clés trop larges ou non pertinents peut attirer un trafic non qualifié, augmentant les coûts sans générer de conversions.

Solution :

  • Utilisez des mots-clés spécifiques (longue traîne) pour attirer un public plus ciblé.
  • Effectuez une recherche de mots-clés approfondie avec des outils comme Google Keyword Planner.
  • Utilisez les types de correspondance de mots-clés (exacte, expression, et large) pour mieux contrôler quand vos annonces apparaissent.

2. Ignorer les Mots-Clés négatifs

Problème : Ne pas utiliser de mots-clés négatifs peut entraîner des clics de la part d’utilisateurs qui ne recherchent pas réellement ce que vous offrez.

Solution :

  • Identifiez et ajoutez des mots-clés négatifs pour exclure les recherches non pertinentes.
  • Analysez régulièrement les termes de recherche pour ajouter de nouveaux mots-clés négatifs.

3. Mauvaise structuration des groupes d’annonces

Problème : Regrouper trop de mots-clés différents dans un même groupe d’annonces peut rendre vos annonces moins pertinentes.

Solution :

  • Créez des groupes d’annonces spécifiques avec des mots-clés étroitement liés.
  • Rédigez des annonces personnalisées pour chaque groupe d’annonces afin de maximiser la pertinence.

4. Négliger les extensions d’annonces

Problème : Ne pas utiliser d’extensions d’annonces peut réduire la visibilité et l’attrait de vos annonces.

Solution :

  • Utilisez des extensions d’annonces telles que les liens annexes, les accroches, les appels, et les lieux pour fournir des informations supplémentaires et améliorer les taux de clics.

5. Budget et Enchères Mal Gérés

Problème : Dépenser trop rapidement votre budget quotidien ou choisir des enchères inappropriées peut épuiser vos ressources sans résultats significatifs.

Solution :

  • Définissez un budget quotidien réaliste et surveillez-le régulièrement.
  • Utilisez des stratégies d’enchères adaptées à vos objectifs (comme le CPA cible ou maximiser les clics).

6. Ignorer le suivi des conversions

Problème : Ne pas suivre les conversions rend difficile l’évaluation de l’efficacité de votre campagne et l’optimisation de vos annonces.

Solution :

  • Configurez le suivi des conversions pour mesurer les actions importantes des utilisateurs.
  • Analysez les données de conversion pour ajuster vos mots-clés, annonces et enchères.

7. Ne pas tester et optimiser

Problème : Lancer une campagne sans effectuer de tests A/B ni optimiser régulièrement peut limiter les performances de vos annonces.

Solution :

  • Effectuez des tests A/B pour comparer différentes versions d’annonces et de pages de destination.
  • Optimisez en continu vos campagnes en fonction des performances pour améliorer les résultats.

8. Ignorer l’importance de la page de destination

Problème : Diriger les utilisateurs vers des pages de destination non optimisées ou non pertinentes peut réduire les taux de conversion.

Solution :

  • Assurez-vous que vos pages de destination sont pertinentes par rapport aux annonces et mots-clés.
  • Optimisez les pages de destination pour une expérience utilisateur fluide et une conversion maximale.

9. Ne pas utiliser les données démographiques

Problème : Ne pas segmenter votre audience peut conduire à un ciblage inefficace et des coûts inutiles.

Solution :

  • Utilisez les données démographiques pour cibler des segments spécifiques de votre audience.
  • Ajustez vos annonces et enchères en fonction des performances démographiques.

10. Manquer de cohérence dans la marque

Problème : Des messages d’annonces incohérents avec votre marque peuvent créer de la confusion et diminuer la confiance des utilisateurs.

Solution :

  • Assurez-vous que toutes vos annonces reflètent de manière cohérente la voix et l’image de votre marque.
  • Maintenez un message uniforme à travers toutes les annonces et points de contact avec le client.

Mettre en place votre première campagne Google Ads peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes, vous pouvez créer une campagne efficace même si vous êtes novice. La clé est de bien définir vos objectifs, choisir des mots-clés pertinents, rédiger des annonces attrayantes, et surveiller régulièrement les performances pour ajuster et optimiser votre campagne. Avec un peu de pratique et d’analyse, vous pouvez maîtriser Google Ads et obtenir des résultats significatifs pour votre entreprise.

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